瓜子二手车

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259项全车检测-安全

瓜子三包服务
  • 30天全面保修

    30天全面保修服务,自您购车交车确认之日起30个自然日内享受该服务保障
  • 7天无理由退车

    您在瓜子平台达成交易、符合7天无理由退车适用条件,可享受7天无理由退车服务
  • 7天无理由换车

    您在瓜子平台达成交易、符合7天无理由退车适用条件,可享受7天无理由换车服务

*部分车辆不享受7天无理由退车服务,适用条件以合同约定为准

陪同交易-省心

259项全车检测,安全

常见问题

  • 瓜子二手车是谁?

    瓜子二手车,成立于2015年9月,致力于用创新重塑二手车产业,为用户创造更大的价值。瓜子二手车为用户提供二手车检测评估、居间撮合、汽车金融、售后保障等服务。2017年3月瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车严选直卖店,为卖家提供实车寄售,为买家提供一次多看、一口价成交、一站式购车的综合服务。

  • 买车提供哪些保障?

    车辆满足条件即可享受30天全面保修,7天无理由退车,7天无理由换车,1年或2万公里售后基础保障(以先到为准)等,具体以合同约定为准。

  • 关于交易安全及款项支付的重要提示:

    1、为保障交易安全,在瓜子二手车进行交易必须签署正式的电子交易合同。交易合同签署过程中,请您务必提供所需交易资料和信息,仔细观看签约告知视频,严格进行人脸识别,认真阅读合同后确认签署。
    2、瓜子二手车禁止任何瓜子工作人员以现金、个人微信、个人支付宝、个人银行账户刷卡或转账等方式直接收取您任何款项(包括但不限于服务费、意向金、车辆价款等)。
    3、瓜子二手车显著提示:交易过程中所涉及的所有款项,您均应通过瓜子二手车提供的官方收款渠道(官方微信、官方支付宝、官方POS刷卡或对公账户转账)进行支付。
    4、如您发现瓜子工作人员违规操作,您应拒绝并及时向瓜子二手车进行投诉举报(投诉举报邮箱:lianzheng.bsn@guazi.com),否则您须自行承担由此造成的任何损失。

  • 瓜子三包服务中包修具体指什么?

    平台为您提供双重质量保障,最大程度保障您的用车安全:
    1、30天全面保修:
    30天全面保修服务,自您购车交车确认之日起30个自然日内享受该服务保障。保障范围更全面、保障额度无限额:不仅包含瓜子车辆检测报告中影响车辆行驶性能的部件,还保障检测报告中对应的常用功能,常用功能指:安全系统、外部配置、内部配置、高科技配置、底盘悬架、耗损部件、发动机、变速箱及转向功能。常见故障保障举例:①车窗玻璃升降故障,保修升降功能,不限制部件,不管是哪个部件损坏,只要玻璃不能升降,瓜子负责修好;②发动机异响无法启动,瓜子负责修好;非保障部件举例:车辆外观所有部件、各种内饰、车辆使用过程中容易受损及在规定期间必须更换的车辆零配件,包括但不限于保养所需的油液、空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、正时皮带、驱动皮带、雨刮片、火花塞、制动摩擦片、轮胎、灯泡(包括氙灯、LED灯、仪表灯等)、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)、离合器片、控制器电池、蓄电池等,具体部件明细参见合同附件《30天车况保修服务范围》

    2、1年/2万公里售后基础保障:
    “30天全面保修”服务期满后,瓜子平台为了充分保障您的用车安全,继续为您提供1年/2万公里(以先到者为准,限发动机、变速箱2大系统)售后基础保障服务,具体保障范围参见合同附件《售后基础保障服务范围》

  • 如何买车?如何卖车?

    买家攻略:
    1、预约看车:拨打400-023-1529或在线预约;
    2、专人带看:瓜子将安排售车顾问陪同您看车;
    3、签署合同:签署交易合同;

    4、交易过户:支付车款,好车开回家。

    卖家攻略:
    1、预约卖车:拨打400-023-1529或在线预约;
    2、检测评估:瓜子在车主授权范围内对车辆进行专业检测,并发布检测报告;
    3、支付款项:当天拿钱,最高可得50%,过户得余款;
    4、交易过户:瓜子二手车可提供过户服务。

  • 能提供什么样的金融服务?

    瓜子二手车有专属金融管家为您量身定制金融方案,可拨打热线400-630-3009或在线快速申请。

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  • 瓜子三包服务中包退具体指什么?

    您在瓜子平台达成交易、符合7天无理由退车适用条件,可享受7天无理由退车服务:
    1、7天无理由退车适用条件:带有“7天无理由退车”标识车辆;在“申请截止日期”前提出退车申请并按日支付管理费。①本地交易/过户:交易合同签署之日开始起算7天无理由退车的时间起点,申请截止日不晚于交易合同签署后的第7天;如您提出退车申请时,车辆已完成交车并签署交车确认单,您除了需按日支付管理费之外,还需额外支付车辆价款*2%的管理费。②异地交易/过户:场景1:自交易合同签署之日至交车确认单签署前,您可以申请退车,交易合同签署之日开始起算7天无理由退车的时间起点,您需要按日支付管理费,管理费上限不超过7天*管理费收费标准/天。场景2:自车辆完成交车并签署交车确认单后7天内,您可以申请退车,交车确认单签署之日开始起算7天无理由退车的时间起点,您除了需按日支付管理费之外,还需额外支付车辆价款*2%的管理费。③满168小时为7日,未满1日算1日。签署交车确认单后,车辆表显里程数增加不超过450公里,车辆未发生交通事故且处理完毕所有违章,车辆未被改装、增减配置,车辆未从事盈利性质的运输或参加各项竞赛、测试;若您通过金融分期方式购买,您须自行办理结清或提前还款手续并自行承担相关费用。

    2、7天无理由退车退费规则:因二手车产品的特殊性,您享受7天无理由退车服务时,需根据车辆价格区间的不同支付一定金额的管理费。若已完成交车并签署交车确认单,则需另行支付车辆价款*2%的管理费;因办理7天无理由退车产生的车辆运输费用、二次过户费用及您的个人支出,均需您自行承担。

  • 瓜子三包服务中包换具体指什么?

    您在瓜子平台达成交易、符合7天无理由退车适用条件,可享受7天无理由换车服务。因二手车产品的特殊性,您需在7天无理由退车流程完成后60天内在平台再次购买车辆,瓜子将全额退还7天无理由退车流程实际收取的管理费。管理费退费申请时间:自您就新购车辆签署交车确认单7天后。