瓜子二手车

瓜子二手车是谁?

瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车为用户提供二手车检测评估、居间撮合、汽车金融、售后保障等服务。2017年3月瓜子二手车推出新零售业务——瓜子二手车严选直卖店，为卖家提供实车寄售，为买家提供一次多看、一口价成交、一站式购车的综合服务。

买车提供哪些保障?

车辆满足条件即可享受30天全面保修，7天无理由退车，7天无理由换车，1年或2万公里售后基础保障（以先到为准）等，具体以合同约定为准。

关于交易安全及款项支付的重要提示：

1、为保障交易安全，在瓜子二手车进行交易必须签署正式的电子交易合同。交易合同签署过程中，请您务必提供所需交易资料和信息，仔细观看签约告知视频，严格进行人脸识别，认真阅读合同后确认签署。
2、瓜子二手车禁止任何瓜子工作人员以现金、个人微信、个人支付宝、个人银行账户刷卡或转账等方式直接收取您任何款项（包括但不限于服务费、意向金、车辆价款等）。
3、瓜子二手车显著提示：交易过程中所涉及的所有款项，您均应通过瓜子二手车提供的官方收款渠道（官方微信、官方支付宝、官方POS刷卡或对公账户转账）进行支付。
4、如您发现瓜子工作人员违规操作，您应拒绝并及时向瓜子二手车进行投诉举报（投诉举报邮箱：lianzheng.bsn@guazi.com），否则您须自行承担由此造成的任何损失。

瓜子三包服务中包修具体指什么？

平台为您提供双重质量保障，最大程度保障您的用车安全:
1、30天全面保修：
30天全面保修服务，自您购车交车确认之日起30个自然日内享受该服务保障。保障范围更全面、保障额度无限额：不仅包含瓜子车辆检测报告中影响车辆行驶性能的部件，还保障检测报告中对应的常用功能，常用功能指：安全系统、外部配置、内部配置、高科技配置、底盘悬架、耗损部件、发动机、变速箱及转向功能。常见故障保障举例：①车窗玻璃升降故障，保修升降功能，不限制部件，不管是哪个部件损坏，只要玻璃不能升降，瓜子负责修好；②发动机异响无法启动，瓜子负责修好；非保障部件举例：车辆外观所有部件、各种内饰、车辆使用过程中容易受损及在规定期间必须更换的车辆零配件，包括但不限于保养所需的油液、空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、正时皮带、驱动皮带、雨刮片、火花塞、制动摩擦片、轮胎、灯泡（包括氙灯、LED灯、仪表灯等）、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）、离合器片、控制器电池、蓄电池等，具体部件明细参见合同附件《30天车况保修服务范围》

2、1年/2万公里售后基础保障：
“30天全面保修”服务期满后，瓜子平台为了充分保障您的用车安全，继续为您提供1年/2万公里（以先到者为准，限发动机、变速箱2大系统）售后基础保障服务，具体保障范围参见合同附件《售后基础保障服务范围》