“瓜子官方直营车感觉更靠谱一点。因为‘直营’这两个字就代表的是自己的招牌，就像在京东、天猫买东西一样，直营的东西可能都要好一点。就是这种刻板印象吧。一开始买二手车的时候，我确实有担心过事故车、泡水车这些问题。瓜子的检测报告其实并不能完全打消顾虑，因为我也听说过一些报告造假或者没检测出来的情况。我拿到你们的信息之后，自己又在线上去做了一些报告查询（用了其他平台），同时也找了朋友帮忙线下看车。结果跟你们的报告是符合的，所以这次车况没问题。购车流程挺快的，我第一天看车，第二天你们就约我到店，我第三天去提的车。去之前我提前跟交接人员说好，到了之后要当着我的面再做一次复检，你们也安排了师傅，服务可以，速度很快。体验下来直营车的感觉是要比个人车好一点。个人车主观性比较强，价格超出卖家的心理预期后，他可能直接就下架不卖了。而直营车你们有最大的让步权利，还会再跟我协商，主动权在平台手里。”

“我刚毕业参加工作，需要一辆车代步。感觉瓜子是全国最大的平台，规模大靠谱，抖音上经常刷到广告，挺火的。每辆车都有检测报告，这个让我很放心。去外面买车全凭卖家一张嘴，不敢买。我买了本田思域，白色，过户次数少，公里数符合，虽然价格比我心理预期略高一点，但瓜子这么大的平台，车价贵点也正常，毕竟有保障。其他平台上很多车没有第三方检测报告，不敢买。瓜子有检测有售后，多花点钱买个放心。从个人手里买车，价格比车商那便宜，车况也有检测报告，很透明。”

“我之前的车子卖掉了，想重新买一辆车。主要看了瓜子和其他平台，对比下来瓜子的车源更多，价格也更符合我的预期。之前卖车来过瓜子，虽然价格没谈成，但APP一直留着。瓜子毕竟是大平台，整体印象还好。我最终买了一台上汽大通，18年的车，公里数9万多，符合我的要求，颜色也是我喜欢的浅色。瓜子能做线上分期，这一点很便捷，其他平台的分期需要到当地办理，线上办不了，这是瓜子最核心的额外价值。虽然我砍过一次价没成功，但不会影响对瓜子的信任。能接受瓜子比线下贵1000-2000元，因为瓜子有质保，车子出小毛病维修更有保障。”

“瓜子毕竟做了这么多年，我之前也在瓜子上买过两次车了。你们自己收的车，我觉得可能有保障一些，检测会更过关一些。平台自己收上来再卖的车，应该更可靠。我买的是宝马X1，主要看中它的价格和公里数比较合适。另外，瓜子承诺无火烧、无事故、无泡水、无调表，在平台直营上面买应该更有保障。二手车肯定需要一个售后保障，这样更安全、更放心，不像新车车况那么好，剐蹭风险还是挺大的。售后保障在我买车决策中的比重能占到百分之七八十。个人车源的话，需要我自己联系卖家，我试着联系过但没人回我；而直营车我点了议价，就有销售加我微信帮我谈价。直营车我讲过价，最后是通过花一块钱买优惠券的方式，便宜了800块钱成交。”